Edesur devolverá dinero a usuarios afectados por los cortes

En las facturas de los usuarios se incluirán créditos correspondientes al tiempo en que no tuvieron suministro eléctrico entre el 5 y el 12 de diciembre pasado

Empresas y protagonistas19 de abril de 2023Jose FerrasJose Ferras
Edesur deberá devolver dinero a sus usuarios
Edesur deberá devolver dinero a sus usuarios

Mediante una Resolución, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ha ordenado que la compañía distribuidora Edesur pague más de $132 millones en compensaciones a más de 77,000 usuarios que se vieron afectados por cortes prolongados de energía eléctrica entre el 5 y el 12 de diciembre del año pasado en el Área Metropolitana de Buenos Aires.

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Este monto es la primera de una serie de sanciones que el ENRE ha anunciado por los cortes de energía eléctrica que ocurrieron entre diciembre de 2022 y marzo de 2023. Los $132,665,280 que Edesur deberá abonar corresponden a la suma de las retribuciones que deben acreditarse en las próximas facturas de 77,172 usuarios que experimentaron interrupciones de suministro eléctrico durante diez horas consecutivas o más.

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La Resolución establece que los usuarios que experimentaron cortes de suministro eléctrico de diez horas o más, pero menos de 24 horas, recibirán una compensación base de $1,451. Esta compensación cubre a 58,675 usuarios. Los usuarios que experimentaron cortes de suministro eléctrico de entre 24 y 48 horas recibirán una compensación de $2,418 (para 14,559 usuarios). Los usuarios que experimentaron cortes de suministro eléctrico superiores a 48 horas recibirán una compensación de $3,385 (para unos 3,938 usuarios).

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Walter Martello, interventor del ENRE, informó en Twitter que ha firmado la primera de las sanciones por los cortes de diciembre, por la que Edesur deberá bonificar a los usuarios con más de $132 millones. También anunció que es probable que haya una sanción más gravosa para los cortes ocurridos en febrero y marzo.

”Sé perfectamente que las multas no reparan el malestar que ocasionan los cortes prolongados y la ineficiencia de la empresa, pero es mi obligación hacerlo y no dudaré en continuar con ello. Mientras trabajamos en conclusiones del informe al Congreso y la denuncia penal presentada”, afirmó el funcionario en declaraciones a Télam.

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En ese sentido, dijo que el informe que se le encomendó al Enre para determinar la calidad de servicio de las empresas distribuidoras de energía eléctrica y elevarlo al Congreso, va a estar mucho antes del tiempo estipulado.

Quejas en Edesur

“Como habíamos establecido, personal nuestro se instala en las oficinas y en las bocas de atención para corroborar cada uno de los aspectos del cumplimiento del contrato, con lo cual tenemos expectativas de ese informe terminarlo lo más rápido posible para que las autoridades tengan en sus manos la decisión de que hacer frente a la empresa”, señaló el interventor.

Edesur presentará el Plan Invierno

Además, mencionó la solicitud del ente regulador para presentar el Plan Invierno, el cual es un programa de contingencia anual que debe ser presentado. El objetivo es verificar las inversiones que se realizarán para abordar situaciones relacionadas con bajas temperaturas y el uso de energía eléctrica para calefacción. La empresa debe informar cuál será su plan de contingencia al respecto.

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 Con respecto a la denuncia penal presentada por el Enre contra los directivos de Edesur por defraudación, abandono de persona y entorpecimiento de los servicios públicos, la cual está en manos del juez federal Julián Ercolini, Martello explicó que ya han proporcionado la información solicitada y están a la espera de las medidas judiciales, actuando con el debido respeto hacia las mismas.


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