La banda de estafadores que se hace pasar por la ANSES

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) emitió un recordatorio a sus beneficiarios debido a una serie de denuncias recibidas por intentos de estafas. Se han reportado casos de personas que se hacen pasar por empleados del organismo y realizan llamadas telefónicas con el propósito de obtener información personal y bancaria, así como claves personales. Ante esta situación, la ANSES enfatizó que en ningún caso se comunicará solicitando este tipo de datos por teléfono, correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto. Asimismo, se hizo hincapié en la importancia de ignorar y denunciar cualquier publicación que contenga formularios sospechosos y no verificables, así como cualquier invitación a acceder a través de enlaces a sitios web distintos de www.anses.gob.ar.

La ANSES también recomendó encarecidamente no proporcionar datos personales en comentarios públicos en redes sociales, compartir información de acceso a servicios de banca en línea ni divulgar números de token. Se destacó que los canales oficiales de atención operan en un entorno seguro y solo se puede acceder a ellos de manera personal utilizando el número de identificación (CUIL) y la Clave de la Seguridad Social, lo que garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por los ciudadanos. Además, se recordó que todas las consultas y trámites tanto en el sitio web oficial como en las más de 400 oficinas de la ANSES son gratuitos y son llevados a cabo por personal capacitado, sin necesidad de recurrir a gestores o intermediarios.

Canales habilitados para hacer una denuncia

En el organismo detallaron los canales que se pueden utilizar en el caso de recibir un llamado, ser contactado por mail o WhatsApp:

1. Por internet ingresando en mi ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
2. Por correo electrónico a denunciar@anses.gob.ar.
3. Personalmente en cualquier oficina de ANSES en el horario de atención al público.

A principios de abril, se llevó a cabo una iniciativa conjunta entre el Ministerio de Salud, WhatsApp y la Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros, con el fin de lanzar una campaña de prevención de estafas virtuales. Esta campaña tiene como objetivo mejorar la seguridad de los dispositivos y brindar información sobre cómo actuar en caso de ser víctima de un ciberdelito.

La campaña que busca prevenir las estafas

El propósito principal de la campaña es informar a la población que el Ministerio de Salud, la aplicación Mi Argentina y la asistente virtual Tina no realizan llamadas telefónicas ni envían mensajes de WhatsApp solicitando información personal. Irene Roccia, directora nacional de Seguimiento de Políticas Públicas del Ministerio de Salud, enfatizó la importancia de recordar a todos los ciudadanos que el Ministerio no se comunica a través de WhatsApp ni por teléfono con ninguna persona y que no solicita datos personales ni asigna turnos para vacunación contra el COVID-19 o la gripe. El phishing o suplantación de identidad es una técnica utilizada para obtener fraudulentamente información confidencial y apropiarse de la identidad digital de las personas. Además del uso de WhatsApp, también se emplean correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto falsos para obtener contraseñas y datos personales valiosos.

Entre los consejos para evitar estafas virtuales a través de WhatsApp, la cartera sanitaria recomendó:

• Activar la verificación en dos pasos: es un número de identificación personal (PIN) de 6 dígitos que sirve para proteger la cuenta.
• No mostrar la foto de perfil a personas desconocidas: así se evita que alguien tome una captura y se haga pasar por ese usuario.
• Cambiar la contraseña predeterminada de tu correo de voz para asegurar que nadie más tiene acceso.
• Buscar la tilde verde en las cuentas oficiales de WhatsApp, como la del chatbot Tina, que sirve para identificar las cuentas verificadas